Kennzahlen, die Wirkung beweisen
Die reine Bearbeitungszeit ist selten das Problem – die Wartezeiten sind es. Messen Sie Durchlaufzeit, Takt und WIP, um Flaschenhälse zu entlarven. Kleine, stabile Losgrößen reduzieren Schwankungen und sorgen für planbaren, ruhigen Fluss statt hektischem Aktionismus.
Kennzahlen, die Wirkung beweisen
Fehlerfreiheit beim ersten Mal reduziert Nacharbeit, Eskalationen und Kundenfrust. Qualität gehört in den Prozess, nicht ans Ende. Klare Eingangschecklisten, Standardarbeit und einfache Prüfmechanismen senken Abweichungen und stärken Vertrauen in jeden Übergabepunkt.
Kennzahlen, die Wirkung beweisen
Wenn Prozesse schlank werden, sinken Kosten pro Vorgang oft schneller als erwartet. Eliminierte Schleifen, kürzere Freigaben und weniger Handovers verkürzen Wege. So entsteht Kapazität für Wachstum, ohne sofort Teams aufzublähen oder Strukturen unnötig zu verkomplizieren.
Kennzahlen, die Wirkung beweisen
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