Gewähltes Thema: Best Practices zur Straffung von Geschäftsprozessen
Willkommen! Heute drehen wir den Scheinwerfer auf Best Practices zur Straffung von Geschäftsprozessen: klare Abläufe, messbare Ergebnisse, motivierte Teams. Eine Anekdote zum Einstieg: Ein mittelständischer Hersteller halbierte seine Angebotsdurchlaufzeit, nachdem er nur drei Engpässe konsequent adressierte. Bleiben Sie dabei, teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren und abonnieren Sie unseren Blog für weitere praxisnahe Einblicke!
Prozesse sichtbar machen: Kartieren, verstehen, verbessern
Skizzieren Sie den End-to-End-Fluss vom Bedarf bis zur Lieferung, markieren Sie Wartezeiten, Übergaben und Rückläufer. In einem Workshop entdeckte ein Logistikteam eine unscheinbare Genehmigungsschleife, die wöchentlich Stunden kostete. Teilen Sie, welche Engpässe Ihnen bei der Erstkartierung überraschend ins Auge gefallen sind!
Prozesse sichtbar machen: Kartieren, verstehen, verbessern
Mit SIPOC strukturieren Sie Lieferanten, Inputs, Prozessschritte, Outputs und Kunden. Swimlanes zeigen Verantwortlichkeiten und erschließen Schnittstellenprobleme. In einem Projekt löste allein das präzise Benennen des „Kunden“ eines Zwischenschrittes zwei überflüssige Abnahmen auf. Kommentieren Sie, welcher Blickwinkel Ihre Diskussionen versachlicht.
Daten, die bewegen: Kennzahlen für echte Durchbrüche
Definieren Sie spezifische, messbare, erreichbare, relevante und terminierte Kennzahlen. Statt „schneller werden“ lieber „Durchlaufzeit Auftragserfassung von 5 auf 3 Tage in 8 Wochen“. Ein Team feierte wöchentliche, kleine Fortschritte und hielt so die Energie hoch. Teilen Sie Ihre Lieblings-KPI im Kommentar!
Daten, die bewegen: Kennzahlen für echte Durchbrüche
Begrenzen Sie gleichzeitige Arbeit (WIP), um Fluss zu stabilisieren. Ein Servicecenter senkte Ticket-Staus, indem es WIP-Limits je Priorität einführte. Die Bearbeitungsqualität stieg, Eskalationen sanken. Abonnieren Sie, um unsere einfache WIP-Startformel und Praxisbeispiele zu erhalten.
Die acht Verschwendungsarten praktisch erklärt
Transport, Bestand, Bewegung, Wartezeit, Überproduktion, Überbearbeitung, Fehler und ungenutztes Potenzial. Ein Team markierte jede Verschwendung farbig auf der Prozesskarte und plante gezielte Gegenmaßnahmen. Allein das Reduzieren von Rückfragen halbierte Wartezeiten. Posten Sie Ihr größtes Aha-Erlebnis!
5S im Büro und Homeoffice
Sortieren, Systematisieren, Sauberkeit, Standardisieren, Selbstdisziplin. Ein hybrides Team definierte klare Dateinamen, Ordnerstrukturen und Meeting-Standards. Das senkte Suchzeiten spürbar und erleichterte Urlaubsvertretungen. Abonnieren Sie, um unsere 5S-Checkliste als Startpunkt zu erhalten.
Kaizen-Workshops, die wirklich wirken
Kurze, fokussierte Verbesserungs-Sprints mit klaren Zielen und sofortiger Umsetzung. Eine Kundenbetreuung straffte ihre Eskalationswege in zwei Tagen und gewann zwei Wochenendstunden pro Person zurück. Welche Kaizen-Regel garantiert für Sie sichtbare Resultate?
Automatisierung mit Augenmaß: Technologien sinnvoll einsetzen
Robotic Process Automation ist schnell, aber empfindlich gegenüber UI-Änderungen. API-Integrationen sind robuster, benötigen jedoch mehr Vorarbeit. Ein Einkauf kombinierte beides: RPA für Übergangsaufgaben, API für Kernflüsse. Teilen Sie, wie Sie kurzfristige und langfristige Lösungen balancieren.
Automatisierung mit Augenmaß: Technologien sinnvoll einsetzen
Low-Code democratziert Automatisierung, verlangt aber Leitplanken: Namenskonventionen, Versionierung, Berechtigungen, Review-Gates. Ein Unternehmen etablierte eine Community of Practice und reduzierte Ausfälle drastisch. Abonnieren Sie für unsere Governance-Startvorlage mit Rollen und Qualitätskriterien.
Nachhaltig steuern: Kontinuierliche Verbesserung verankern
PDCA trifft OKR: Rhythmus für Resultate
Plan-Do-Check-Act liefert Lernschleifen, Objectives and Key Results geben Richtung. Ein Team überprüfte wöchentlich Fortschritte und passte Maßnahmen agil an. Ergebnis: stabile Verbesserungsrate. Abonnieren Sie, wenn Sie unseren erprobten Meeting-Kadenz-Plan erhalten möchten.
